如何提升独立站支付成功率?

    对于跨境电商的卖家来说,选择合适的信用卡收款方式,对于支付成功率也就成了业务正常的关键指标。

    支付成功率直接关系到订单的实际转化率,用户体验越好,实际转化率也会越高,那么卖家的收益也会随着提高。因此提高支付转化率能够在不增加投入的情况下获得销售额和利润增长。

    在整个独立站订单销售的过程中,支付是交易完成的最后一个步骤。

    订单的转化流程:

    如果没有完成最后的支付,那就意味着前期的所以投入都打了水漂,因为独立站商户的损失,不仅仅是一笔订单,还包含了这笔订单的引流成本和支付成本。有些顾客在初次提交支付却出现支付失败的情况后就不会再次提交,这也降低了支付成功率,严重的还可能影响用户复购率。

    想要提升独立站支付成功率,商品转化率的提升也极为重要

  1. 产品的标题简洁明了,精准覆盖关键词,并体现核心卖点。

  2. 商品描述要清楚的传递功能特点。

  3. 提供专业的客服服务,提高和促进交易完成。

  4. 产品除了展示图片外,目前的产品短视频也越受欢迎,视频比起图片会更加直观,可以让买家更加清楚的了解到产品的功能特性。

  5. 购物过程中,买家可能因为各种原因被中断消费行为,可以使用未支付提醒功能拉回所流失的消费者。

    那要如何降低顾客弃单从而提高支付率呢,这也是独立站卖家最关心的问题。

    解决方案有以下几种方式

  1. 支付方式本地化,提供当地的支付方式很重要,这样可以避免买家找不到支付方式而放弃支付,在欧美国家,信用卡和电子钱包是最为常见的支付方式,有Paypal、国际主流的信用卡、各国的本地钱包。

  2. 缩短购买流程,减少页面跳转,支付成功率更高。

  3. 提升支付安全感。选择专业的支付机构,比如Onlypay,通过PCI-DSS最高级别的合规性评估,支付页面使得消费者更加放心,支付成功率也就越高。

  4. 多条本地化通道,系统自动路由选择,已确保支付成功率,智能路由技术可以识别交易,已最快的速度分配到成功率最高的通道。

  5. 支付页面能够适应各种设备是非常必要的,包括安卓和IOS系统的手机、PC端、Pad端。这满足了消费者在不同的场景所提供的需求,或可大幅度的减少弃单率。

    独立站卖家如果想要全面提升支付成功率,还需要选择综合实力强的支付公司,从资质、服务、技术和资金安全层面多重考虑。Onlypay持有香港MSO、美国MSB牌照,对美国、欧洲等地的银行通道,大大提升了支付成功率,减少了产品限制。