作为独立站卖家一定会遇到的问题，消费者加入购物车后，却迟迟不见支付，加入购物车表示消费者的购买意愿很大，是什么原因导致一直没有付款呢？

在旺季购物节开始之前，商家一定要找到消费者弃单的原因，逐步分析和优化自己的独立站。

消费者弃单的原因：

1、支付方式单一

可以提供多种付款方式，让消费者有更多的选择，可以选择顾客常用的付款方式提升信任度，能够更好地提高转化率。

2、操作繁琐

消费者在浏览商家的独立站时，体验的好坏可能直接影响最终的交易，如果消费者在购买产品时因为非常繁琐的购物流程才能完成消费，大部分会直接放弃购买，需要考虑如何优化购物车。

3、定价过高

当消费者在浏览商家的独立站时，最先看到的是页面设计，然后是产品价格，如果产品售价过高会减少消费者的购买欲望，商家可以参考同行竞争对手的的价格，了解市场的价格趋势，再结合产品的成本，定制合理的销售价格。

4、发货时间长

太过漫长的发货时间会让消费者逐渐失去耐心。消费者在商家的独立站下单后，但迟迟未见商家发货，消费者就会直接申请退款。如果是定制类产品，可以在页面上说明情况。

消费者支付不成功的原因：

1、信息错误、不完整中途终止支付：当消费者在填写信用卡相关信息时，不完整或者错误信息无法甄别是否是本人交易的订单，会导致发卡行拒绝扣款。为此商家可以在自己的网站上贴个小提示，尽量填写真实且有效的信用卡信息。

2、未授权的交易或发卡行拒绝扣款：消费地址与常用的地址发生变化，发卡行可能会不通过，需要联系发卡行了解拒绝的原因，再要求授权。

3、网络出现故障：消费者支付的网络反应慢或者出现问题，需要重复刷新支付页面，这同时会导致多次提交支付申请。

4、有过不良交易记录的卡片：消费者的支付卡片存在不良的交易记录，例如：消费者发起过多次恶意拒付。

5、单笔支付限额过高：消费者的订单支付限额或是超出了系统设定的最高单笔收款限额。

总而言之，商家可提供多种支付方式，产品质量把控好，然后诚信经营，尽可能挽回更多的客户，而消费者诚信购买，信息填写正确，支付成功率也能大大提高。商家则要做好自己的产品和服务，给予支付公司的信任，遇到支付失败的订单，找出其失败的原因，针对性解决问题，订单就能日渐增多。选择一家安全则有实力的支付公司同样重要，Onlypay作为专业的第三方专业机构，所处理的资金银行账户是受中国人民应该所监管的，支付率高达80%以上，是同时拥有境内外支付牌照的可靠支付提供商。