又一平台“封杀”中国卖家!还有谁能来守护我们的钱袋子?

“封号潮”从亚马逊来到了独立站……?

又有超级大卖出事了,还有大量中国卖家被误伤!根据通拓科技母公司华鼎股份最新披露,通拓科技因涉嫌违反《PayPal合理使用规则》,其独立站捆绑的49个PayPal账号被划扣合计人民币6902.52万元。

显而易见,资金被冻结上千万必定将对其公司的跨境电商业务发展产生不利的影响。然而通拓科技不是这场“封号潮”中唯一被中伤的。

大批卖家遭遇PayPal账户冻结,是清理还是违规?

今年以来,PayPal的审核逐渐变严格,大批独立站卖家的PayPal账号被限制资金被冻结,甚至有卖家表示账户里的所有金额都被清空,可以说是损失惨重!

但PayPal方面解释称,这并不是大家认为的针对中国卖家的专项清理行动。卖家需要遵守用户协议,一旦侵权、销售假冒商品,账号就可能被冻结。出现PayPal账户问题的卖家或多或少都存在、或被判断存在侵权等违规行为。

可是也有很多卖家表示自己的经营分明就是正常合规的,依然被PayPal误伤了,就如同去年亚马逊封号“伤及无辜”那样。有些卖家坚称自己绝对没有违规,他把所有资金全部投入在独立站上面,是想当成长期事业来发展的,没成想paypal都会出问题,该找谁哭去?

跨境电商卖家陷入僵局,谁来守护他们的钱袋子?

多年来,PayPal经常以各种不同的理由被起诉,其中最为常见的原因还是“账户和资金被无故冻结”。

PayPal是全球最大的在线支付平台,其中北美用户最多。为了配合海外访客的网购消费习惯,中国跨境电商卖家大多会在独立站上使用paypal。由于没有第三方平台监管交易过程,因此paypal不止作为一个支付工具,它还起到了一部分监督作用,接受消费者投诉处罚卖家。这也导致其更偏袒消费者,对卖家账号的风控非常严苛,规定客户争议率不能超过3%,否则将永久封停卖家账号,封停期间,如果有买家提出争议,PayPal将直接在卖家被封停的账户中,给买家全额退款。

可以感受到在paypal上,卖家处于更“弱势”的地位,卖家账号被限制后,只要客户投诉没收到货,就能自动收到退款,但实际上卖家已经把货物发出。当卖家发邮件请求买家退回商品时,很大概率的结果就是“没有回复”,可谓是货财两空。不少卖家表示非常委屈,觉得这种做法对卖家不公平。

尽管大家都对PayPal意见很大,但作为全球最普遍的支付方式之一,PayPal目前对于很多人来说仍旧不可缺少。

该如何减少paypal的资金冻结对独立站造成的影响?也不是没有办法。虽然无法彻底摆脱消费者和卖家对于PayPal的依赖,但是多少能做到减弱一部分影响。那就是转向其他支付工具。支付方式一般不会只设置一个,那样未免太过单一,因此商家至少需要提供两至三种支付方式。况且消费者肯定不止在使用paypal付款,还有一种支付方式在全球非常流行,那就是国际信用卡支付。不过独立站卖家不能直接与银行合作,需要找第三方支付公司进行对接。不过第三方支付公司不参与资金流动,结算中的款项是由银行直接与商家进行对接的。

Onlypay就专注独立站收款,能给独立站提供多条快速稳定的支付通道,支持多种国际信用卡以及多币种支付,通过智能切换最优的通道路由,提高消费者的支付成功率。卖家可以24小时随时提现,避免了被paypal封号冻结资金带来的资金周转压力。同时,境内外支付牌照齐全,能全方位保障卖家的资金安全。

今天就聊到这里,你有被冻结资金过吗?一起交流交流吧!