跨境电商独立站有哪些欺诈风险?应该如何防范?

随着跨境电商的发展,线上购物与互联网支付愈发的便利,越来越多的消费者在现在独立钻进行购物,这同时让独立站欺诈风险随之上升。从简单的账户盗用(ATO)欺诈、账户盗用后的倒买倒卖,到滥用“货物未收到”索赔政策,跨境电商的订单诈骗手段简直超乎人们的想象。

目前跨境电商独立站有哪些欺诈风险?作为跨境电商卖家应该如何防欺诈?今天一起聊聊跨境电商独立站领域防欺诈的那些事。

三大类欺诈:

1、信用卡盗刷

信用卡是许多海外消费者的独立站支付方式首选,许多信用卡发卡行都有针对消费者的保护政策,一旦信用卡遭到盗刷且消费者进行拒付申诉,相应的金额需由卖家赔付。这是最常见的跨境电商独立站订单欺诈,给很多的卖家造成了不少的损失,特别是高单价产品,不仅将货发给了诈骗团伙,他们还会进行二次赔付,最后不仅货没了,钱也没了。

2、账号盗用

许多全球大品牌一旦发生信息泄漏事件,伴随而来的可能是数百万个账号信息的非法变现。不法分子通过非法手段利用机器人、软件等技术手段在不同独立站上尝试登陆。一旦成功进入,账号里的绑定卡、积分等线上资产将面临重大威胁,卖家也将会面临投诉风险。

3、优惠券滥用

很多卖家通常会在旺季投入大量的广告将消费者吸引到跨境电商独立站上消费。为的是可以获取更多的客源,一些狡猾的欺诈分子会趁机钻空,通过注册大量虚拟账号来领取优惠券、进行薅羊毛行为,用极低的价格买到商品后再进行转卖,通过差价进行获利。

如何防范减少和防范拒付情况发生?

  1. 建立自己的防诈数据库,记录那些欺诈的数据以及不良用户信息,来避免那些恶意欺诈的客户再次进行欺诈。

  2. Onlypay一站式跨境支付服务商,有智能风控引擎,为商户的每一笔交易保驾护航。自主研发反洗钱反欺诈双引擎系统,资金损失防范率处行业第一梯队。

如何处理假拒付?

如果是假拒付的订单,可以直接联系持卡人进行核对,如果对方表示否认,可以让其提供最近几个月的账单核对,再将对应的资料提供给银行,进行申诉,申诉成功后银行就会将货款退给卖家。