如何防范跨境支付风险

商品提升和售后服务水平

商品提升先提高品牌自身这是最有效的方法,假如仿商品会导致支付账户被冻结封号,物流时效,产品质量会使消费者提前退单拒付,那么商家就该立马全面性的提高自身的产品原创度、产品质量以及配备专业有效的售后。目前市面上很多都是说明书式的售后服务,遇到问题直接让查技术档案,而Onlypay最为专业的支付服务商,是全平台的人工服务,无论是支付问题还是支付插件、开发与维护等问题,Onlypay都能提供24小时技术以及响应。

尽量避免上架与大品牌高度相似的商品,努力发掘独特的产品功能和卖点,避免支持产权投诉风险。顾客的退单请求积极的回应及解决,在力所能及的范围内做最大程度的挽回,及时的介入处理,可以避免一部分的退单情况发生。如果遭到恶意拒付,只要保证这部分的比例是在有效控制范围内,做好模型检测,将恶意退单和售后成本计算进价格中,可以在风险控制和市场销售两点中找到平衡,进而控制退单支付风险带来的负面影响。

当发生拒付情况是可以向发卡银行提交申诉证据:该笔订单的发货日期以及物流信息、用于订单的IP地址和国家或地区、客户使用的账单信息。

建立完善的支付风控机制

商户可以建立自己的数据库或者是风控监测机制和团队,记录欺诈的数据以及不良用户信息,来防范可能二次进行欺诈的风险。风控团队需要做好支付行为的监控,优化购物用户的身份验证机制,加强与售后部门的配合,通过实时数据,做好各种应对预案,提前防范。

选择可靠的第三方支付

选择一家可靠可信任的第三方支付公司,是帮助商家共同防范跨境支付的好伙伴。选择越来越多的商家采取独立站模式进行跨境销售,优势就是可以摆脱第三方电商平台的制约,给予商户更多的自由权和数据信息。所以寻找一个优质的支付服务商,对于商家提高跨境支付应对能力十分重要,Onlypay作为跨境支付服务商就是一个非常不错的选择。